Warsztat został przygotowany z myślą o menedżerach pragnących w profesjonalny oraz świadomy sposób pobudzić kreatywność własną oraz swojego zespołu. Celem warsztatu jest także dać uczestnikom narzędzia do kreatywnego oraz innowacyjnego rozwiązywania problemów i podejmowania decyzji. Zarządzanie zmianą jest uniwersalną kompetencją potrzebną wszystkim menedżerom, którzy funkcjonują w szybko zmieniającej się rzeczywistości biznesowej.
Cele szkolenia:
- Poznanie technik kreatywności indywidualnej
- Pokazanie korzyści wynikających z wykorzystania narzędzi kreatywnych w rozwiązywaniu problemów
- Powiązanie różnorodnych narzędzi kreatywnych pozwalających reagować w różnych sytuacjach
- Przećwiczenie najważniejszych technik kreatywnych
- Poznanie barier twórczego i kreatywnego myślenia i technik zapobiegania im
- Zdobycie i poszerzenie wiedzy na temat twórczego myślenia i działania oraz poznanie ich mechanizmów i uwarunkowań.
- Odkrywanie i poszerzenie świadomości możliwości własnych oraz zespołu w zakresie kreatywnego rozwiązywania problemów
- Kształtowanie własnej postawy twórczej oraz twórczej postawy współpracowników.
- Zwiększenie skuteczności w zarządzaniu zmianą oraz kreatywnym rozwiązywaniu problemów osób o różnych typach osobowości
ISTOTA KREATYWNOŚCI I TWÓRCZEGO MYŚLENIA
- Kreatywność a twórczość
- Zdolności twórczego myślenia
- Techniki kreatywności
- Pojęcie osobowości twórczej
- Zasady rządzące procesem twórczym
- Czy w biznesie można być mało kreatywnym?
KREATYWNOŚĆ W ASPEKCIE INDYWIDUALNYM – WARSZTATY
- Kreatywność i jej właściwości w odniesieniu do postawionych sobie celów
- Motywacja do twórczego myślenia
- Motywacja do twórczego zachowania
- Etapy procesu twórczego myślenia
- Przygotowania do tworzenia nowych pomysłów
- Techniki wymyślania nowych pomysłów
- Wprowadzanie innowacji w życie
- Jak rozpoznawać kreatywność w pracy?
- Jak stymulować kreatywność w pracy?
STYMULOWANIE INDYWIDUALNEJ KREATYWNOŚCI – WARSZTATY
- Sposoby wprowadzania się w stan sprzyjający uruchamianiu postaw kreatywnych
- Budzenie własnej ciekawości
KLIMAT PRACY ZESPOŁU JAKO PODSTAWOWY STYMULATOR TWÓRCZOŚCI
- Zasady budowania organizacji zespołu ludzi kreatywnych
- Metody diagnozowania klimatu pracy zespołowej
- Umiejętność pracy w grupie
- Sposoby stymulowania kreatywności
- Jak promować postawę kreatywności wewnątrz organizacji?
- Komunikacja w zespole
- reguły skutecznej wymiany wiedzy
- komunikacja w sytuacjach trudnych i konfliktowych
- Jak radzić sobie z „mordercami” kreatywności w zespole?
- Granice kreatywności w zespole
- Syndrom „myślenia grupowego” jak się przed nim ustrzec?
RACJONALNE PODEJMOWANIE DECYZJI
- Etapy podejmowania decyzji
- Modele decyzyjne
- Pewność, ryzyko i niepewność w podejmowaniu decyzji
BEHAWIORALNE ASPEKTY PODEJMOWANIA DECYZJI
- Intuicja i narastanie zaangażowania
- Umiejętność argumentowania i obrony własnych wyborów i poglądów
GRUPOWE A INDYWIDUALNE PODEJMOWANIE DECYZJI
- Indywidualne podejmowanie decyzji
- Techniki kreatywności ułatwiające podejmowanie decyzji w zespole
- Zalety i wady grupowego podejmowania decyzji
- Zarządzanie procesami grupowego podejmowania decyzji
KONFLIKT
- Konflikt jako proces
- Konflikt w organizacji jako spór dwóch lub więcej członków albo grup
KLASYFIKACJA KONFLIKTÓW WEDŁUG TRZECH KRYTERIÓW (M. TRZECIAK):
Konflikty występujące w zależności od miejsca ujawnienia się ich przyczyn:
- konflikty wewnętrzne
- konflikty zewnętrzne
Konflikty ze względu na sposób przejawiania się:
- konflikty jawne
- konflikty ukryte
Konflikty ze względu na strony biorące w nich udział:
- konflikt pracownik – pracownik
- konflikt pracownik – jednostka organizacyjna
- konflikt jednostka organizacyjna – cały zakład
- konflikt pracownik – zakład pracy
- konflikt pracownik a grupa robocza
ŹRÓDŁA I SYMPTOMY KONFLIKTÓW INTERPERSONALNE
- Brak szacunku w komunikacji
- Skłonność do irytacji
- Kłótliwość
- Zmiany w działaniach i reakcjach
- Tworzenie się klik
- Niechęć do współpracy
- Ignorowanie lub niszczenie idei innych
- Ukrywanie problemów przed liderem
- Znaczące zmiany w organizacji
- Uprzedzenia osobiste
- Nieporozumienia
- Stres
- Obojętność
- Polityka organizacji
- Sytuacje z dostawcami lub klientami
STRATEGIA PODEJŚCIA DO KONFLIKTÓW
- Rywalizacja
- Dostosowanie, uleganie
- Unikanie
- Kompromis
- Współpraca
- Diagnoza naturalnego stylu podejścia do konfliktów
ETAPY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW
- Wyrażamy gotowość rozwiązywania konfliktu
- Określamy istotę problemu
- Poszukujemy możliwych rozwiązań
- Oceniamy wyniki podkreślając pozytywne strony
NAJCZĘSTSZE SPOSOBY ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTU
- Tłumienie i unikanie konfliktu
- Dokonanie rozstrzygnięcia
- Walka
- Dążenie do kompromisu
- Reorganizacja zespołu
- Dążenie do rozwiązania
METODY I TECHNIKI WSPOMAGAJĄCE ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
- Formułowanie problemu
- Badanie przyczyn powstawania problemów
- Poszukiwanie, wybór i ocena rozwiązań
- drzewo decyzyjne
- mapy rozwiązań
- Wprowadzanie rozwiązań
- podział ról w zespole według kwalifikacji
- harmonogramy
- planowanie realizacji przedsięwzięć
WYBRANE METODY ROZWIĄZYWANIA PROBLEMÓW I INNYCH TWÓRCZYCH DZIAŁAŃ
- Myślenie Lateralne
- Burza mózgów
- Dyskusja 66
- Grupy nominalne
- Technika kwitnącego lotosu (Lotus Blossom Technique)
- IDEAL
- Sześć kapeluszy De Bono
- Technika trzech pomieszczeń Walta Disneya
- Mapowanie umysłu
- i inne
PRZESZKODY I BARIERY PROCESU TWÓRCZEGO
- Bariery psychiczne i psychospołeczne
- Techniki pomagające w przezwyciężaniu przeszkód dla twórczego myślenia
- Pułapki procesów decyzyjnych
OSOBOWOŚĆ W PROCESIE KREATYWNOŚCI
- Typologia osobowości wg czterostrefowego modeli zachowań
- Potencjał kreatywny każdego z typów i podtypów osobowości
- Rozpoznawanie typów osobowości
- Dobór zespołu kreatywnego pod względem potencjału osobowościowego
- Samopostrzeganie i ocena innych w zależności od typu osobowości
Możliwość przeprowadzenia analizy osobowości ułatwiającej określenie najsilniejszych stron kreatywności i innowacyjności uczestników w oparciu o test osobowości TTI Ltd. INSIGHTS Analysen by SCHEELEN Instutut fur Managementberatug und Bildungsmarketing
